Možda ti nikad u životu nije palo na pamet guglati riječ SERP, ali si zato sigurno, svaki dan, na njega naišao.
Zvuči kao neka skraćenica od bog zna čega. Ali zapravo je vrlo jednostavno:
SERP je ono što vidiš kad nešto upišeš u Google.
Doslovno, stranica s rezultatima pretraživanja.
(SERP = Search Engine Results Page, ali ne moraš to pamtiti.)
Znači, kad upišeš npr. “frizer Zagreb” ili “kako promijeniti gumu na biciklu”, ono što ti Google izbaci, lista linkova, oglasa, mapa, videa, sve to je SERP.
Zašto je SERP važan za tebe?
Ako imaš web stranicu, trgovinu, pišeš blog ili nudiš neku uslugu, SERP je tvoja izložbena polica.
Zašto?
Zato što ako te tamo nema, ljudi te neće ni pronaći.
Npr. netko traži “porezno savjetovanje za obrtnike”, ako tvoja stranica nije među rezultatima (što bliže vrhu), šanse da kliknu baš na tebe su male. Zapravo, jako male. Jer većina korisnika klikne na jedan od prvih 3 do 5 rezultata.
I zato svi toliko pričaju o SEO-u. Jer SEO ti pomaže da se pojaviš u tim rezultatima, a još bolje, što više prema vrhu.
Što se sve pojavljuje u SERP-u?
Kad kažeš “Google rezultat”, većina ljudi pomisli na onaj plavi link, naslov, kratak opis ispod. Ali današnji SERP izgleda puno bogatije nego prije. Google je s vremenom postao pametniji i vizualniji.
Evo što sve možeš vidjeti na stranici s rezultatima:
Organski rezultati: to su “prirodni” linkovi koje Google izlistava jer smatra da su najrelevantniji za tvoj upit. Nisu plaćeni, tamo si zaslužio biti (najčešće kroz SEO).
Oglasi (Google Ads): prikazuju se na vrhu ili dnu stranice. Oglasi imaju oznaku “sponzorirano”. Tu su firme koje plaćaju da budu na toj poziciji.
Lokalni rezultati (Google Maps): ako tražiš nešto tipa “zubarska ordinacija Rijeka”, vjerojatno ćeš dobiti mapu i popis obližnjih mjesta s recenzijama.
Featured snippet: to je onaj “odgovor u boxu” na samom vrhu, gdje ti Google odmah da odgovor bez da moraš kliknuti.
Slike, videi, vijesti… ovisno što tražiš, Google ti može prikazati i galeriju fotografija, YouTube videe ili aktualne vijesti.
Znači, SERP nije samo lista linkova. To je cijela scena na kojoj tvoj biznis može (ili ne mora) dobiti svoje mjesto.
AI Overview (Search Generative Experience)
U nekim slučajevima, Google na vrhu stranice prikaže generirani sažetak odgovora. Pisan jednostavnim jezikom, kao da ga je složio netko iz tima za korisničku podršku. Ovaj dio se zove AI Overview i koristi umjetnu inteligenciju da brzo odgovori na korisnički upit.
Ali postoji jedan problem:
Google ne prikazuje uvijek odakle je uzeo informacije.
Ponekad ispod odgovora vidiš izvore (linkove na web stranice), ali često ih nema ili su prikazani tek djelomično. To znači da tvoj sadržaj može biti korišten za odgovor, a ti ne dobiješ klik ni priznanje.
Za vlasnike web stranica i SEO stručnjake to otvara puno pitanja:
Kako da znamo isplati li se više pisati sadržaj?
Kako optimizirati za nešto što možda ni neće donijeti posjete?
Još uvijek je to nova stvar u razvoju, ali jedno je sigurno. Vrijednost kvalitetnog, stručnog i jasno napisanog sadržaja nikad nije bila veća. Ako želiš da te Google uzme u obzir za AI odgovore (ili da se barem nađeš odmah ispod njih), moraš graditi autoritet, vjerodostojnost i korisnost. I to redovito.
Organski vs plaćeni rezultati
Jednostavno rečeno:
Organski rezultat si zaslužio.
Google je procijenio da tvoj sadržaj dobro odgovara na ono što ljudi traže.
Plaćeni rezultat si platio.
Uz pomoć Google oglasa (Google Ads), tvoj link se pojavljuje na vrhu. No čim prestaneš plaćati, nestaneš.
Oboje imaju svoju svrhu, ali ono što svi dugoročno žele je biti među organskim rezultatima jer to znači da te Google “voli” i da korisnici imaju povjerenje u tvoj sadržaj.
I još nešto važno, ljudi češće klikaju na organske rezultate.
Statistike kažu:
65–70% svih klikova ide na organske rezultate.
Samo oko 15% korisnika klikne na oglase, čak i kad su oni na vrhu.
Prvi organski rezultat u prosjeku privlači između 25% i 30% svih klikova.
To ne znači da oglasi ne funkcioniraju, posebno kad želiš brze rezultate. Ali organski rezultati su ono što dugoročno donosi najviše prometa, povjerenja i prodaje. I zato SEO i optimizacija za Google imaju toliko veliku vrijednost.
Kako zauzeti mjesto na SERP-u?
E sad dolazimo do onog “kako doći do vrha?”
Odgovor je: kvalitetan SEO.
To znači da trebaš odabrati kvalitetnu SEO agenciju. Oni će znati što ljudi traže, kako napraviti dobar sadržaj, urednu web stranicu, brzo učitavanje, dobru mobilnu verziju…
I trebaš strpljenja. Jer to sve ne dolazi preko noći.
Google ne voli trikove. Voli korisne stranice.
Ako korisnik klikne, ostane, pročita, klikne dalje, to je dobar znak. I Google će to nagraditi.
Zato što kada netko gleda tu stranicu s rezultatima, on traži rješenje.
Ako se ti pojaviš u tom trenutku s točnim odgovorom, koristan si mu. I tada će kliknuti na tebe, a ne na konkurenciju.
Zato SERP nije samo tehnički pojam već mjesto na kojem tvoj posao dobiva šansu da bude viđen.