Sidrena cijena: Kompletan vodič koji ćete trebati

Od 1. listopada 2026. svaki trgovac i svaki pružatelj usluge uz prodajnu cijenu mora istaknuti i dodatnu cijenu, onu koja je za taj proizvod vrijedila 10. rujna 2026. Tko uz to ima i web stranicu, svaki dan do osam ujutro objavljuje i cjenik u strojno čitljivom obliku. XML ili CSV.

I sad ono što se u obavijestima obično preskoči. Deseti rujna je prošao, a većina trgovaca tog dana nije zabilježila ništa jer nije ni znala da taj datum nešto znači. Cijene su se u međuvremenu mijenjale. Dobra vijest je da se to u većini slučajeva da rekonstruirati, i to prilično točno, ako se zna gdje gledati. U ovom tekstu ide i to.

Sidrena i dodatna cijena su ista stvar

Ovo je prva zbrka na koju čovjek naiđe, pa da je odmah maknemo s puta. Dva su naziva u opticaju i oba su točna.

U tekstu odluke piše dodatna cijena. Tako glasi službeni naziv. U cjeniku koji se objavljuje piše sidrena cijena. Tako se zove propisani stupac u datoteci. Riječ je o jednom te istom podatku.

A taj podatak je cijena koja je za taj proizvod ili uslugu bila primjenjiva na dan 10. rujna 2026., i u nju se ne uračunavaju posebni oblici prodaje. To je cijela definicija.

Naziv sidrena došao je iz onoga što ta cijena radi kupcu. Sidro je prva cijena koju čovjek vidi i prema kojoj mjeri svaku sljedeću. Ako pored cijene od 79 eura stoji da je proizvod nekad bio 120, mozak 79 doživi kao povoljno, bez obzira na to je li cijena od 120 ikad stvarno postojala. Upravo se to zloupotrebljavalo, pa je zakonodavac odlučio da sidro više ne bira trgovac, nego da bude fiksirano na jedan dan koji vrijedi za sve.

U kojoj ste skupini

Ovdje nastaje najveća zbrka, jer se dvije obveze stalno stapaju u jednu. Isticanje sidrene cijene i objava cjenika nisu ista stvar i nemaju isti krug obveznika. Dovoljna su vam dva odgovora da znate gdje ste: prodajete li robu ili usluge građanima, i imate li web stranicu.

Vaša situacija	Sidrena cijena	Objava cjenika
Web shop	Da	Da, svaki radni dan do 8 ujutro
Fizička trgovina koja ima web stranicu	Da	Da, svaki radni dan do 8 ujutro
Fizička trgovina bez web stranice	Da	Ne, dovoljan je cjenik u prostoru
Usluge, a imate web stranicu	Da	Da, kod svake promjene cijene do 8 ujutro
Usluge bez web stranice	Da	Ne, dovoljan je cjenik u prostoru
Radite samo s tvrtkama	Ne	Ne

Otvorite svoju skupinu i pisat će vam što to znači u praksi.

Od kojeg datuma vrijedi sidrena cijena

Prva odluka iz svibnja 2025. uvela je obvezu za šest kategorija proizvoda, i to hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo. Njezin referentni datum je 2. svibnja 2025.

Nove dvije odluke obvezu šire na sve proizvode i sve usluge, stupaju na snagu 1. listopada 2026., a referentni datum im je 10. rujna 2026.

Ključna je prijelazna odredba. Raniji datum, dakle 2. svibnja 2025., zadržava samo onaj trgovac koji je za tih šest kategorija dodatnu cijenu stvarno isticao na dan stupanja nove odluke na snagu. Tko je nije isticao, njemu sve ide s 10. rujna 2026.

U praksi to znači sljedeće. Ako ste do sada pored cijene imali samo cijenu i ništa više, imate jedan referentni datum, a ne dva, i vaš je 10. rujna 2026. To je bitno olakšanje, jer većina trgovaca umišlja da mora voditi dvije evidencije paralelno. Onaj tko je dodatnu cijenu već isticao vodi dva datuma, stariji za tih šest kategorija i noviji za sve ostalo.

Smijete li i dalje dizati cijene

Smijete. Ovo nije zamrzavanje cijena i nitko vam ne propisuje po kojoj cijeni prodajete.

Sidrena cijena je samo podatak o tome koliko je nešto kod vas stajalo 10. rujna 2026. Taj se podatak ne mijenja. Vaša prodajna cijena se mijenja kad god želite, i naviše i naniže, a uz nju i dalje stoji ista sidrena cijena.

U praksi izgleda ovako. Šišanje je 10. rujna bilo 15 eura. U studenom dignete cijenu na 18 eura. Na cjeniku piše 18 eura, a uz to sidrena cijena 15 eura. Zbog te razlike nema kazne. Kazna ide samo ako sidrenu cijenu uopće ne istaknete ili ako upišete izmišljenu brojku.

Ono što se mijenja jest da je razlika vidljiva. Kupac vidi koliko ste podigli cijenu i to je cijela svrha mjere. Zato ima smisla da poskupljenje bude obranjivo i da ga znate objasniti, ali odluka o cijeni ostaje vaša.

Što kad promijenite cijenu

Sidrena cijena se ne mijenja. Ona je i dalje ona s 10. rujna 2026. Mijenja se samo vaša prodajna cijena, a sidrena stoji uz nju kao i prije.

Ako nemate web stranicu, ispravite cijenu na cjeniku u prostoru i time ste gotovi. Nema roka, nema prijave, nema čekanja. Cijenu smijete promijeniti i isti dan ujutro.

Ako imate web stranicu, uz promjenu cijene ide i novi cjenik. Kod proizvoda to ionako ide svaki radni dan do 8 ujutro, pa se nova cijena nađe u prvom sljedećem cjeniku. Kod usluga se cjenik objavljuje upravo zbog promjene, do 8 ujutro onog dana od kojeg nova cijena vrijedi.

U praksi to znači da promjenu cijene usluge planirate dan ranije. Ako novi cjenik treba vrijediti od ponedjeljka, datoteka mora biti na web stranici u ponedjeljak do osam, a ne u podne.

Sidrena cijena nije isto što i najniža cijena u zadnjih 30 dana

Ovo je najčešća zamjena teza i vodi u pogrešan prikaz na stranici proizvoda.

	Sidrena, odnosno dodatna cijena	Najniža cijena u 30 dana
Što pokazuje	Cijenu s jednog fiksnog dana, 10. 9. 2026.	Najnižu cijenu u razdoblju od 30 dana prije akcije
Otkad vrijedi	Od 1. 10. 2026.	Od 2022., kroz Zakon o zaštiti potrošača
Kad se mijenja	Ne mijenja se, osim kod artikala uvedenih poslije	Mijenja se sa svakom akcijom
Kad se prikazuje	Uvijek, uz svaku cijenu	Samo tijekom sniženja ili akcije
Čemu služi	Usporedba s fiksnom točkom u prošlosti	Osnovica za izračun postotka popusta

Primjer koji to sažima. Proizvod je 10. rujna koštao 40 eura. U studenom ide na akciju s 50 na 35 eura, a u zadnjih trideset dana najniža mu je cijena bila 38 eura. Na stranici proizvoda stoji prodajna cijena 35 eura, sidrena cijena 40 eura i podatak da je najniža cijena u zadnjih trideset dana bila 38 eura. Postotak popusta računa se od 38, ne od 50 i ne od 40.

Tri broja, tri različite uloge. Nijedan ne zamjenjuje drugi.

Kako odrediti sidrenu cijenu u praksi

Redovna ili akcijska cijena. U dodatnu cijenu ne ulaze posebni oblici prodaje. Ako je proizvod 10. rujna bio na akciji, sidrena cijena je njegova redovna cijena tog dana, a ne akcijska. To piše u samoj odluci i tu nema prostora za tumačenje.

S PDV-om ili bez. S PDV-om, onakva kakvu je kupac vidio na stranici. Sidrena i prodajna cijena moraju biti usporedive, a nisu ako je jedna neto, a druga bruto.

Varijante istog proizvoda. Svaka varijanta koja ima svoju cijenu ima i svoju sidrenu cijenu. Majica u tri veličine s tri različite cijene nosi tri sidrene cijene, ne jednu.

Proizvod koji ste uveli nakon 10. rujna. Njegova sidrena cijena je ona s dana kad ste ga prvi put stavili u ponudu. Artikl koji tog dana nije postojao nije ni mogao imati cijenu. Uz takav proizvod ispisuje se njegov datum, pa kupac vidi cijenu na dan kad je proizvod stvarno ušao u ponudu.

Ovo je stavka koja u praksi najviše boli. Cijena s prvog dana ponude poslije se ne može rekonstruirati ni iz čega osim iz sigurnosne kopije baze iz baš tog dana. Trgovina koja svaki tjedan ubacuje nove artikle mora tu cijenu zabilježiti u trenutku kad artikl objavi. Ručno to nitko neće raditi dulje od mjesec dana, pa je to posao za sustav.

Usluge. Kod usluga se gleda cijena koja je za tu uslugu vrijedila 10. rujna. Ako radite po satu ili po jedinici mjere, sidrena cijena je cijena sata ili jedinice, a ne procijenjena vrijednost cijelog posla. Ako cijenu znate tek nakon izlaska na teren, u cjenik idu stavke koje inače nudite, s cijenom po jedinici.

Nemate zabilježene cijene s 10. rujna, što sad

Ovo je situacija u kojoj je danas velika većina trgovaca. Nije bezizlazna.

Prvo, zatražite sigurnosnu kopiju baze. Većina hostinga čuva kopije između sedam i trideset dana, a mnogi WordPress dodaci za kopije rade tjednu kopiju baze. Zatražite je odmah, jer se starije brišu same. Kopija od 8. ili 9. rujna je sasvim upotrebljiva, a zašto, odmah slijedi.

Drugo, ne treba vam kopija za cijeli katalog. Ovdje je logika koja štedi najviše posla. Proizvod koji od 10. rujna niste dirali danas ima istu cijenu kao i tog dana. Za takav proizvod je današnja cijena ujedno i sidrena cijena i nikakva kopija nije potrebna. Kopija treba samo za onaj dio asortimana koji je u međuvremenu mijenjan.

Koliko je to stvarno? Na trgovini od 752 artikla koju smo uskladili, nakon 10. rujna bilo je dirano osam artikala. Osam od 752. Na velikoj trgovini s 11.145 stavki, nakon usporedbe s kopijom baze, ručnu intervenciju tražilo je dvanaest stavki. Ostalo je riješeno automatski, jer se nije mijenjalo.

Treće, provjerite što je promjena stvarno bila. Podatak da je proizvod diran ne znači da mu je promijenjena cijena. U našem slučaju svih osam dirnutih artikala mijenjano je zbog uvoza zaliha, a cijene su ostale iste. To smo utvrdili usporedbom s kopijom baze od 8. rujna, dakle imamo dokaz, a ne pretpostavku. Ta razlika je bitna ako netko ikad pita otkud vam ti brojevi.

Četvrto, ako kopije nema. Onda ostaju izvodi iz sustava za izdavanje računa, izvezene datoteke za usporednike cijena, Google Merchant feedovi i arhivirane stranice. Nešto od toga gotovo uvijek postoji. Ono što ne smijete je izmisliti brojku koja vam odgovara, jer je sidrena cijena podatak koji se uspoređuje s cjenikom koji objavljujete svaki dan.

Objava cjenika, tehnički dio

Ovaj dio je najviše posla i zato ga najviše ljudi odgađa. Podsjetnik, on se tiče samo onih koji imaju web stranicu.

Gdje. Na vlastitoj web stranici. Cjenik se ne šalje nikome, ne predaje se ni Poreznoj ni inspekciji i ne postoji državni portal na koji bi se učitavao. Datoteka stoji na vašoj adresi, javno dostupna, tako da je program može sam preuzeti, bez prijave i bez ijednog klika.

Format. Datoteke u XML ili CSV obliku. Ne PDF, ne slika, ne tablica na stranici. Cjenik mora biti strojno čitljiv jer je smisao te odredbe da ga aplikacije za usporedbu cijena mogu pokupiti.

Učestalost. Trgovac cjenik proizvoda ažurira jednom dnevno, najkasnije do 8:00 ujutro za tekući radni dan. Pružatelj usluge cjenik usluga ne objavljuje dnevno, nego uz svaku promjenu, najkasnije do 8:00 ujutro onog dana kad izmjenu objavljuje.

Obratite pažnju na to da kod proizvoda obveza ne ovisi o tome je li se išta promijenilo. Cjenik se objavljuje svaki dan, i onaj dan kad su sve cijene identične jučerašnjima.

Stupci za proizvode. Naziv, šifra, marka, jedinica mjere, cijena za jedinicu mjere, maloprodajna cijena, poseban oblik prodaje, sidrena cijena, barkod robe i dostupnost.

Stupci za usluge. Naziv usluge, maloprodajna cijena, poseban oblik prodaje i sidrena cijena.

Naziv datoteke. Uključuje oblik prodajnog objekta, adresu prodajnog objekta, oznaku prodajnog objekta, broj pohrane i vremensku oznaku. Dakle ne cjenik.csv, nego naziv iz kojeg se vidi o kojem se prodajnom mjestu radi i kad je datoteka nastala.

Tri stvari koje se vide tek kad ovo postavljate

Prva. Trgovac s dvije web trgovine ima dva prodajna mjesta. Oznaka prodajnog objekta mora biti različita za svaku. Ako obje trgovine objave cjenik pod istom oznakom, izgleda kao da jedno prodajno mjesto objavljuje dva cjenika s različitim cijenama za isti artikl, a asortiman se kod istog vlasnika gotovo uvijek dijelom preklapa. Oznaka se uzima iz prijave poslovnog prostora, ista ona koja stoji na računu.

Druga. Provjerite vremensku zonu svoje web stranice. Naišli smo na trgovinu kojoj je WordPress bio postavljen na UTC. Objava zakazana za šest ujutro stvarno se izvršavala u pola devet, dakle nakon roka, a vremenske oznake u nazivima datoteka bile su pomaknute dva sata unatrag. Ista je greška pomicala i vremena narudžbi, što nitko nije primijetio mjesecima.

Treća. Provjerite da vam objava stvarno prolazi svaki dan. Na velikom katalogu izrada cjenika traje minutama, a poslužitelji vole prekinuti predugačak zahtjev. Objava koja je prošla u ponedjeljak ne znači da je prošla i u utorak. Vrijedi postaviti provjeru koja vam javi ako datoteka s jučerašnjim datumom ne postoji.

Kazne

Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena predviđa četiri razreda:

• trgovac pravna osoba, od 3.000 do 30.000 eura
• odgovorna osoba u pravnoj osobi, od 1.000 do 4.000 eura
• fizička osoba obrtnik i osoba koja obavlja drugu samostalnu djelatnost, od 1.000 do 20.000 eura
• trgovac fizička osoba, od 1.000 do 6.000 eura

Vrijedi primijetiti da se odgovorna osoba kažnjava odvojeno i uz pravnu osobu.

Kako to izgleda kupcu

Na stranici proizvoda dodatna cijena stoji odmah uz prodajnu, manjim slovom, s datumom na koji se odnosi. Na popisu proizvoda u kategoriji i u rezultatima pretrage stoji isto, jer se cijena ističe svugdje gdje je kupac vidi, ne samo na stranici proizvoda.

Kod varijabilnih proizvoda prikazuje se raspon, a čim kupac odabere veličinu ili boju, prikaz se sužava na sidrenu cijenu baš te varijante.

Popis objavljenih cjenika stavlja se na javnu stranicu, a poveznica na nju u podnožje web stranice, uz uvjete poslovanja i ostale obvezne stranice.

Česta pitanja

Vrijedi li obveza za OPG koji prodaje na tržnici?
Isticanje sidrene cijene da, jer se odnosi na svu prodaju na malo. Objava cjenika samo ako OPG ima web stranicu. Štand na tržnici nije mrežna stranica.

Prodajem preko Facebooka, bez košarice. Moram li objavljivati cjenik?
Odluka obvezu veže uz uspostavljene mrežne stranice trgovca, a ne definira taj pojam. Profil na društvenoj mreži u pravilu se ne smatra vašom mrežnom stranicom, pa objava cjenika najvjerojatnije ne dolazi u obzir. Isticanje sidrene cijene uz proizvode koje nudite dolazi, jer ta obveza ne ovisi o web stranici. Ako vam je to važno za poslovanje, pitanje ima smisla postaviti Državnom inspektoratu i dobiti odgovor u pisanom obliku.

Imam obrt bez web stranice. Što moram napraviti?
Istaknuti sidrene cijenu uz svaku cijenu na prodajnom mjestu i u svakom oglašavanju. Cjenik ne objavljujete.

Kako sidrenu cijenu odrediti u građevini ili kod majstora?
Gleda se cijena koja je za tu uslugu vrijedila 10. rujna. Ako radite po jedinici, dakle po kvadratu, po satu ili po komadu, sidrena cijena je cijena te jedinice. Ponuda za konkretan posao nije cjenik i ne objavljuje se.

Ne znam unaprijed što će klijent tražiti. Kako da objavim cjenik?
Objavljuje se cjenik usluga koje nudite, s cijenom po jedinici mjere. Ne objavljuje se popis svih mogućih kombinacija.

Proizvod je 10. rujna bio na akciji. Koja mu je sidrena cijena?
Redovna cijena tog dana. Posebni oblici prodaje se ne uračunavaju.

Što ako proizvod poskupi za mjesec ili dva?
Mijenja se prodajna cijena, sidrena ostaje ista. Sidrena cijena pokazuje stanje s referentnog dana i ne prati poskupljenja.

Moraju li se navoditi sve cijene kroz koje je proizvod prošao?
Ne. Uz prodajnu stoji jedna dodatna cijena, ona s referentnog dana.

Cijene mi se uopće ne mijenjaju. Moram li cjenik objavljivati svaki dan?
Kod proizvoda da. Obveza je dnevna i ne ovisi o tome je li se nešto promijenilo. Kod usluga se objavljuje uz svaku promjenu.

Imam dvije web trgovine pod istim obrtom. Objavljujem li jedan cjenik ili dva?
Dva, svaki pod svojom oznakom prodajnog objekta.

Koliko posla je ovo stvarno?
Prvi upis sidrenih cijena je jednokratan i za katalog od nekoliko stotina artikala traje minutama ako se cijene nisu mijenjale. Dnevna objava mora biti automatizirana, jer ručno objavljivanje datoteke svako jutro do osam nitko neće izdržati ni mjesec dana.

Što napraviti ovaj tjedan

Provjerite jeste li prije 1. listopada bilo gdje isticali dodatnu cijenu za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine ili proizvode za kućanstvo, jer o tome ovisi imate li jedan referentni datum ili dva. Zatražite od hostinga sigurnosnu kopiju baze iz razdoblja oko 10. rujna, prije nego se izbriše. Izvucite popis artikala koje ste dirali nakon 10. rujna, jer samo oni traže provjeru. I provjerite vremensku zonu svoje web stranice prije nego zakažete dnevnu objavu.

Ako vodite WooCommerce trgovinu, dodatak koji sidrenu cijenu ističe i cjenik objavljuje sam svako jutro radi sve gore opisano, uključujući čitanje starih cijena iz sigurnosne kopije baze.

Ako niste sigurni tiče li se ovo vas i što vam konkretno nedostaje, pošaljite nam adresu svoje web stranice. Pogledat ćemo i javiti vam gdje stojite, bez obveze i bez obzira na to na kojoj platformi radite.

---

Izvori

• Odluka o isticanju dodatne cijene kao mjera izravne kontrole cijena, NN 101/2026
• Odluka o objavi cjenika proizvoda i usluga kao mjera izravne kontrole cijena, NN 101/2026
• Odluka o objavi cjenika i isticanju dodatne cijene, NN 75/2025
• Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena, NN 40/2025