Danas gotovo svaka tvrtka ili obrt ima neku vrstu prisutnosti na internetu. Web stranicu, Instagram profil, možda i Facebook stranicu. I to je sjajan početak. Znači da ste svjesni koliko je online prostor važan.
No, problem nastaje kada se sve tu i završi.
Stranica postoji, društvene mreže se povremeno osvježe, tu i tamo se objavi neka akcija… i očekuje se da će klijenti sami doći. A ne dolaze. Ili dođu rijetko, slučajno, bez pravog učinka.
Tu se najčešće događa pogreška. Mnogi pomisle da je “biti prisutan” isto što i “biti vidljiv”.
Nije.
To što imate web stranicu ne znači da će je netko pronaći. To što ste otvorili profil na društvenim mrežama ne znači da će ga itko zapratiti. A to što objavite promotivni post ne znači da će ga netko i primijetiti. Pogotovo danas, kad algoritmi sve više guše organski doseg.
Srećom, sve se to može promijeniti s jasnom strategijom i konkretnim kanalima promocije putem interneta.
U ovom blogu pokazat ćemo vam koje greške najčešće usporavaju rast i zašto same objave (ili čak web stranica) nisu dovoljne. I što sve možete napraviti da vas ljudi stvarno vide, prepoznaju i najvažnije kontaktiraju.
Sadržaj članka
Web stranica: temelj koji mora raditi za vas
Imate web stranicu. Uložili ste u dizajn, sve izgleda uredno, napisali ste tko ste, što nudite, kako vas mogu kontaktirati… i onda, ništa.
Nema upita. Ili ih ima toliko malo da se s vremenom pitate: „Je li ovo uopće vrijedilo ulaganja?“
Niste jedini. Mnogi poduzetnici misle da je web stranica sama po sebi dovoljna i da će, jednom kad je objave, posao krenuti sam od sebe. Ali stvarnost je drugačija.
Web stranica bez posjetitelja ne radi ništa.
A da bi došli posjetitelji, morate se pojaviti tamo gdje vas ljudi traže, na Googleu. I tu dolazimo do SEO optimizacije web stranica, ključnog dijela svake ozbiljne promocije putem interneta.
Google ne bira slučajno koga prikazuje na vrhu. Ima svoj algoritam, svoja pravila. Ako vaša stranica nije usklađena s tim pravilima, jednostavno je neće prikazati. A ako vas nema među prvima, velika većina ljudi vas nikada neće ni vidjeti.
To ne znači da vam treba “magični trik”. SEO je zapravo vrlo logičan proces. Vaša stranica treba odgovarati na konkretna pitanja, sadržavati pojmove koje ljudi zaista pretražuju, biti tehnički ispravna i korisna.
Zato SEO je osnova. Bez toga, web stranica je samo digitalna brošura koja stoji negdje na internetu, ali je nitko ne otvara. A s dobrim SEO-om, to postaje vaš najjači kanal za organsku promociju koji radi dan i noć, bez da za svaki klik plaćate oglase.
Društvene mreže: prisutnost nije dovoljna
Instagram, Facebook, TikTok… gotovo svi poduzetnici danas su prisutni barem na jednoj društvenoj mreži.
Otvore profil, stave logo, objave par slika proizvoda ili usluga… i čekaju. I onda kreće razočaranje: nema komentara, nema poruka, nema novih pratitelja.
Pa zašto?
Jer prisutnost nije isto što i promocija.
Društvene mreže nisu izlog u koji nešto ubaciš i nadaš se najboljem. One su dvosmjerna komunikacija. Ako želiš da te netko vidi, moraš ga najprije zainteresirati. A zainteresirati možeš samo ako sadržaj ima vrijednost. Ako informira, zabavlja ili pomaže.
I tu dolazimo do najčešće pogreške: pretjeranog forsiranja prodaje.
Mnogi profili na društvenim mrežama svedeni su isključivo na “akcija traje još danas”, “nazovi odmah” ili “novi proizvod u ponudi”. I to bez konteksta. Bez odnosa. Bez razloga da te netko prati ako već nije spreman kupiti.
Takav sadržaj ne dobiva doseg. Ljudi ga ignoriraju, algoritam to primijeti i tvoje objave sve manje dolaze do publike.
Što onda funkcionira?
Objave koje rješavaju konkretne probleme tvoje ciljne skupine. Savjeti, edukacija, stvarni primjeri, prikazi “iza kulisa”, iskustva klijenata, pitanja i odgovori… sve ono što ljudima pokazuje da znaš o čemu pričaš i da ti je stalo više nego samo da nešto prodaš.
I naravno, dosljednost. Ne moraš objavljivati svaki dan, ali moraš imati kontinuitet i svrhu svake objave. Ako je cilj promocija putem interneta, onda društvene mreže nisu mjesto za stihijsko objavljivanje, nego za stratešku komunikaciju.
A da te ljudi uopće vide? Nažalost, organski doseg je danas gotovo nepostojeći. Čak i kad imaš odličan sadržaj, platforme žele da platiš oglas ako želiš stvarne rezultate. I tu dolazimo do ozbiljne teme: bez oglašavanja, teško ćeš do većeg dosega, novih pratitelja i pravog učinka.
Google oglasi: kad vas traže, budite tamo
Google oglasi (Google Ads) jedna su od najbržih metoda da dođeš do potencijalnih klijenata. I to onih koji su već spremni na akciju.
Za razliku od društvenih mreža, gdje ti moraš privući pažnju nekom zanimljivom objavom, ovdje se tvoj oglas prikazuje ljudima koji te već traže. Doslovno. Netko upiše “pranje tepiha zagreb”, “trajna šminka cijena” ili “stolarija po mjeri” i ako si ti među oglasima, imaš šansu da kliknu baš na tebe.
Zato se kaže da Google hvata publiku s namjerom. Ljude koji ne skrolaju iz dosade, nego traže rješenje. I žele ga odmah.
Ali da ne ispadne da su Google oglasi neka čarobna formula, nisu. Treba ih znati pravilno postaviti, inače ćeš samo trošiti budžet bez učinka. Ako ne znaš koje ključne riječi koristiti, kako izgleda dobra oglasna poruka i kamo vodiš ljude kad kliknu, rezultat će biti slab. A potrošnja velika.
Drugi važan detalj: Google oglasi ne stvaraju potražnju. Oni hvataju ono što već postoji. Ako tvoj proizvod ili usluga nije poznat ili nitko još ne zna da to treba, Google ti neće pomoći da to “proguraš”. Za to ti trebaju npr. oglasi na društvenim mrežama.
S druge strane, ako si u branši gdje ljudi već aktivno traže rješenja, Google oglasi mogu biti pun pogodak. I to odmah. Ne treba ti 6 mjeseci čekanja. Kreneš s kampanjom i vidiš rezultate već u prvim danima.
I još jedna prednost: oglas se prikazuje samo kad ti to želiš. U određeno vrijeme, određenom području, za točno određene pojmove. Plaćaš samo kad netko klikne. A ako je sve postavljeno kako treba, taj klik može vrlo brzo postati nova narudžba ili upit.
Danas se više ne postavlja pitanje treba li oglašavati svoj posao na internetu, nego kako to raditi pametno.
Imati web stranicu, otvoriti profil na društvenim mrežama ili povremeno nešto objaviti, nije promocija. To je tek početak. Ako želiš da te ljudi stvarno vide, prepoznaju i odaberu, moraš znati što im treba, gdje se nalaze i kako s njima komunicirati.
Neki kanali (poput Google oglasa) idealni su kad netko već traži rješenje koje nudiš. Društvene mreže odlične su za stvaranje odnosa, edukaciju i vidljivost. SEO je dugoročno ulaganje koje donosi rezultate bez da stalno plaćaš oglase. Svaki kanal ima svoju ulogu i tek kad ih spojiš u pravu kombinaciju, možeš očekivati konkretne rezultate.